Dyrt å ringe Staten

Folk flest betaler ekstra når statlige og andre organisasjoner bruker såkalte “servicenummer” istedenfor vanlige, lokale telefonnummer.

I den siste mobilfakturaen min dukker det opp interessant lesning:

Som ventet betaler jeg ingenting utover månedsavgiften for samtaler til andre mobiler og fasttelefoner i Norge. Men noe betaler jeg for. Hva er det? Jo, det er samtalene jeg har med offentlige myndigheter! For i motsetning til vanlige folk benytter de seg av såkalte “servicenummer”. Dette er telefonnummer med 3, 4 eller 5 siffer eller som begynner med sifferet 8. Og samtaler til disse nummerene inngår ikke i mobilabonnementenes vanlige prismodeller.

Merk prisforskjellen på samtale til mobil og fastnett, som er 0 kroner, og til servicenummer, som er 3 kroner og oppover per minutt. Selv “gratisnummer” (800-xx-xxxx) koster 1 krone per minutt.

Hva skal man gjøre med dette? Jeg har tvitret med Statens Vegvesen som er i ferd med å erstatte sitt vanlige nummer med et “servicenummer”. De mener at det femsifrede nummeret er lettere å huske og at dette dermed er å foretrekke. De har ingen kommentar til at brukerne ender opp med å betale mer.

Hos noen selskaper, deriblant NSB, kan man snike seg unna ekstraprisingen:

Ah, så jeg kan ringe et lokalnummer! Fint. Men NSB bør gjøre oppmerksom på at lokalnummeret ikke bare bør brukes fra utlandet. Det bør også anvendes av alle som ringer fra mobil.

Neste gang du ringer et servicenummer, fortell personen i andre enden at du gjerne vil at de skal tilby et lokalnummer i tillegg.

Til referanse: En relevant prisoversikt hentet fra Chess.no den 26. sept. 2012.

Standardpriser – Chess Sjakk Matt

(…) Månedspris er kun 199 kr med inkluderte 600 ringeminutter, 600 SMS, 600 MMS og 1000 MB data (…)

Etableringspris: 0 kr
Månedspris: 199 kr
Startpris: 0 kr
Samtale Chess-Chess: 0 kr per minutt
Samtale andre mobilnett: 0 kr per minutt
Samtale fastnett: 0 kr per minutt

Spesialnummer – Chess Sjakk Matt

Spesialnummer Startavgift Ringepris
Kundeservice 06060 0,90 0,90
3-sifrede nummer 0,69 1,99
5-sifrede nummer 0,59 2,99
800 xx xxx 0,59 0,99
801 xx xxx 0,59 0,99
810 xx xxx 0,59 2,99
811 xx xxx 0,59 2,99
812 xx xxx 0,59 2,99
813 xx xxx 0,59 2,99
814 xx xxx 0,59 2,99
815 xx xxx 0,59 2,99
818 xx xxx 0,59 2,99
819 xx xxx 0,59 2,99
820 0x xxx 0,59 7,29
820 01 xxx 0,59 7,29
820 02 xxx 0,59 7,29
820 03 xxx 0,59 7,29
820 04 xxx 0,59 7,29
820 05 xxx 0,59 7,29
820 06 xxx 0,59 7,29
820 07 xxx 0,59 7,29
820 08 xxx 0,59 7,29
820 09 xxx 0,59 7,29
820 1x xxx 0,59 12,49
820 2x xxx 0,59 12,49
820 3x xxx 0,59 6,49
820 40 xxx 25,00 2,99
820 41 xxx 50,00 2,99
820 42 xxx 75,00 2,99
820 43 xxx 100,00 2,99
820 44 xxx 200,00 2,99
820 45 4xx 25,00 2,99
820 45 5xx 30,00 2,99
820 45 6xx 25,00 2,99
820 45 7xx 25,00 2,99
820 45 8xx 25,00 2,99
820 45 9xx 25,00 2,99
820 46 4xx 50,00 2,99
820 46 5xx 60,00 2,99
820 46 6xx 50,00 2,99
820 46 7xx 50,00 2,99
820 46 8xx 50,00 2,99
820 46 9xx 50,00 2,99
820 47 xxx 75,00 2,99
820 48 xxx 100,00 2,99
820 49 xxx 200,00 2,99
820 5x xxx 0,59 8,49
820 6x xxx 0,59 10,49
820 7x xxx 0,59 15,99
820 8x xxx 0,59 22,49
820 9x xxx 0,59 26,99
829 0x xxx 0,59 6,99
829 01 xxx 0,59 6,99
829 02 xxx 0,59 6,99
829 03 xxx 0,59 6,99
829 04 xxx 0,59 6,99
829 05 xxx 0,59 6,99
829 06 xxx 0,59 6,99
829 07 xxx 0,59 6,99
829 08 xxx 0,59 6,99
829 09 xxx 0,59 6,99
829 1x xxx 0,59 12,49
829 2x xxx 0,59 12,49
829 3x xxx 0,59 6,49
829 40 xxx 0,59 2,89
829 41 xxx 0,59 2,89
829 42 xxx 0,59 2,89
829 43 xxx 0,59 2,89
829 44 xxx 0,59 2,89
829 45 xxx 0,59 2,89
829 46 xxx 0,59 2,89
829 47 xxx 0,59 2,89
829 48 xxx 0,59 2,89
829 49 xxx 0,59 2,89
829 5x xxx 0,59 8,49
829 6x xxx 0,59 10,49
829 7x xxx 0,59 15,99
829 8x xxx 0,59 22,49
829 9x xxx 0,59 26,99
85x xx xxx 0,59 1,99
880 xx xxx 0,59 5,36

About Bjørn Solnørdal Tennøe

Interaction designer, happy camper & biker, proud father to three krazy kids.
This entry was posted in Uncategorized and tagged . Bookmark the permalink.